老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大众彩票下载app望京4居满2年精装近百万 2024-03-17 大众彩票下载运动版有中出排气 新款思域外观够酷 2024-01-03 大众彩票计划群这样的佩莱还需要轮换吗？ 2024-04-19 大众彩票充值 我海军70周年活动有哪些小国舰艇？ 2024-06-21 大众彩票技巧迷路老人接通老伴电话大哭:没你没法过 2023-11-28 大众彩票官网6鸟1忌！移动日伍兹2杆落后冲冠 老虎王者归来？ 2024-02-13 大众彩票注册网李光斗:大火改变法国像911改变美国 2024-07-27 大众彩票论坛 杨幂baby倪妮李念穿无袖连衣裙那么美！还不是因为她们没有拜拜肉 2024-08-20 大众彩票登录小车失控撞护栏 司机遭一“箭”穿喉奇迹生还 2024-01-17 大众彩票骗局世锦赛丁俊晖次阶段反击赢六局 9-7反超特鲁姆普 2024-02-02 大众彩票官网平台并非太惨，只是太懒的三大生肖 2024-05-22 大众彩票官网网址低龄留学早留鸟如何起飞 2024-03-15 大众彩票邀请码特朗普高调出征迎战希拉里 2024-05-14 大众彩票必赚方案 索尼申请VR电竞观战专利 2024-06-28 大众彩票APP《创新创业创造云讲堂》第三讲 2024-06-02 大众彩票登录 单亲妈妈去相亲，儿子一句话，让人泪崩！ 2024-06-28 大众彩票投注红场举行胜利日阅兵首次合练 部分参阅武器曝光 2024-02-20 大众彩票app专访：看好具有强大驱动力和韧性的中国经济增长前景 2023-11-28 大众彩票app下载问道3799浮生若梦至尊礼包 2024-01-16 大众彩票客户端下载孩子，请逼自己优秀，然后骄傲地生活 2024-04-01 大众彩票网址 蓝英装备：目前公司经营状况良好 主营稳步发展 2024-03-20 大众彩票网投一批股票一季度亏光去年全年盈利 多只翻倍股在列 2024-06-13 大众彩票走势图中国制造 | 火箭发射释放的巨大能量如何排走？ 2024-01-20 大众彩票客户端外观时尚前脸冲击力强 雷克萨斯ES优惠1万元 2024-04-25  ) 大众彩票地图 |
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